Hubungi call center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari gripping? Cukup hubungi pusat panggilan dan Anda dapat dengan cepat mendapatkan informasi. Kecanggihan teknologi di zaman modern, seperti saat ini, tentu memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget menyebabkan banyak pengembang khususnya aplikasi yang menyediakan fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fungsi konsumen yang paling penting adalah layanan informasi. Meskipun tampaknya ini jarang diperlukan, pada kenyataannya layanan ini sangat penting untuk keberadaan aplikasi.
Grab, salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan khususnya bagi konsumen yang memiliki masalah terkait layanan dari pihak penyedia, namun Anda juga bisa menghubungi call center untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan.
Mengenal Grab lebih dekat
Meskipun gemanya terdengar luas, hanya sedikit orang yang masih tahu apa itu Grab. Beralih dari inovasi untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanlayanan berbeda sekaligus. Efisiensi dan efektivitas adalah prinsip panduan yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.
Pembuatan aplikasi ini muncul dari keinginan untuk memberikan layanan transportasi kepada masyarakat dengan mudah dan praktis. Dengan bantuan media gadget, perusahaan ini muncul dengan ide kreatif , yaitu, transportasi online , yang pada saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi call center jika anda penasaran dengan fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur pengiriman online yang dihadirkan kepada konsumen setia, tetapi juga fitur lainnya seperti pengiriman makanan. Beberapa fitur unggulan tersebut ditampilkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.
Unggulan Graf untuk konsumen
Besarnya nama Grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur luar biasa yang ditawarkan perusahaan ini. Melalui aplikasi yang mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan logo khas warga hijau ini memberikan sejumlah layanan unggulan, antara lain:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online, tentu saja Anda salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan layanan GrabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia . Jika kamu penasaran dengan fitur ini, hubungi saja call centernya!
- GrabBike
Jika GrabCara umumnya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fitur tambahan dengan kapasitas individu. Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin segera pergi ke destinasi tertentu tanpa khawatir macet. Anda bisa mencoba fungsi GrabBike dengan shuttle online menggunakan media kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat dikaitkan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan saat mengirimkan dokumen atau barang tertentu , fitur ini bisa sangat membantu siapa saja yang ingin mengirim dari suatu tempat ke tujuan tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center.
- GrabFood
Seperti namanya, GrabFood adalah salah satu fitur terlaris yang ditawarkan perusahaan. Tentang layanan ini bisa dikatakan sebagai fungsi penyelamatan bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa masalah. Jika kamu memiliki partner terbaik, kamu bisa menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan lain selain taksi, alternatif lain untuk Anda mungkin adalah opsi GrabCar. Berkat kenyamanan dan profesionalisme pengemudi dan mitra yang terjamin , Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, silakan hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa Fitur Dukungan Grab
Selain fitur unggulan seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi. Apa fungsi pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayang
Anda dapat dengan mudah menemukan “Favorit Saya” di halaman utama GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favorit mereka melalui aplikasi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi call center.
- Kolom promosi
Opsi kolom promosi adalah varian baru yang dirilis oleh perusahaan pengiriman online ini. Untuk mengaksesnya, Anda bisa mengecek terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi. Setelah itu, kamu akan langsung melihat notifikasi berisi kode promo yang bisa digunakan.
- Objednať flights
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah banyak, “pesan banyak mungkin bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Berkat kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan barang satuan. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda cukup menghubungi pusat panggilan.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Menemukan masalah saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi, jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau tertipu. Untuk mengatasi masalah ini, hubungi pusat panggilan.
Pusat bantuan terpadu adalah pilihan yang disediakan oleh perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul pada konsumen. Untuk menggunakan dukungan teknis, ada beberapa metode yang harus dilakukan pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan Pusat Bantuan ? Lihat bagaimana itu ditunjukkan di bawah ini .
- Verifikasi email Anda
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa pesan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah pesan yang valid dari pelanggan. Dengan demikian, semua keluhan dari mitral atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Secara umum, masalah sistem di Grab dapat diselesaikan secara instan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Ada kemungkinan masalah akan muncul karena sistem belum diupdate pada aplikasi yang digunakan. Untuk memastikan bahwa masalah benar-benar ada, coba perbarui aplikasi melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan dalam aplikasi
Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih dapat menggunakan opsi lain, yaitu pusat bantuan. Anda dapat menemukan penawaran ini di aplikasi bernama “Pusat Bantuan”.
- Pesan Saya mbuat
Langkah terakhir, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem, adalah membuat laporan. Anda pasti perlu menyajikan laporan dengan sopan dan santa. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti bergambar dari sistem yang bermasalah.
Penggunaan aplikasi transportasi online tentunya tidak lepas dari kendala yang mungkin timbul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor yang dapat dihubungi konsumen saat mendeteksi adanya masalah pada sistem. Hubungi saja call center di 021 – 80648777.